Vì sao hộp giấy cho trẻ em có nhân vật với đôi mắt to?

Tiếp xúc bằng mắt giúp mọi người xây dựng được lòng tin và gia tăng sự tự tin khi giao tiếp, nhưng liệu điều này có thể áp dụng cho mối quan hệ giữa người tiêu dùng và sản phẩm, đặc biệt là trong thiết kế bao bì?

Trong một nghiên cứu gần đây của Đại học Cornell, các chuyên gia đã phân tích hơn 65 loại hộp giấy ngũ cốc khác nhau đang được bán tại 10 siêu thị với hơn 86 nhân vật đại diện thương hiệu. Trong đó, có 57 nhân vật đại diện hướng đến đối tượng chính là trẻ em và 29 nhân vật còn lại dành cho người lớn.

Dựa vào các thuật toán, kết quả cho thấy đa phần các nhân vật trên hộp ngũ cốc cho trẻ em đều có hướng mắt nhìn xuống (-9,67 độ), trong khi các nhân vật trên hộp ngũ cốc người lớn lại có ánh mắt tương đối ngang (0,43 độ).
 

Ngoài ra, một điểm tinh tế ít người nhận ra trên các gian hàng trong siêu thị, hộp giấy ngũ cốc cho trẻ em thường được đặt ở những tầng thấp hơn so với ngũ cốc cho người lớn.

Tại sao lại như vậy? Chúng ta hãy cùng phân tích trường hợp sau:

Một người mẹ dẫn cậu con trai đi siêu thị. Khi dừng lại ở gian hàng ngũ cốc, đứa trẻ lập tức bị thu hút bởi các hộp ngũ cốc ở tầng 1 và 2 (dưới 1,2m), các nhân vật đều có ánh nhìn xuống như đang trò chuyện với cậu bé. Trong khi đó, người mẹ lại chú ý đến các hộp ngũ cốc ở tầng 3, nơi các nhân vật có ánh mắt tương đối ngang, tạo cảm giác đầy tin tưởng. Cách bày trí và chủ ý thiết kế như vậy, cho thấy các hãng ngũ cốc đã áp dụng một “chiến thuật” tâm lý đầy tinh vi để cho các nhân vật đại diện thương hiệu của mình được nhìn thẳng vào mắt người tiêu dùng.
 

Nhưng liệu duy trì tiếp xúc bằng mắt với khách hàng có thể đem lại hiệu quả kinh doanh? Duy trì tiếp xúc bằng mắt có làm tăng độ tin tưởng của người tiêu dùng?

Sau khi nhận thấy chiến lược của các công ty ngũ cốc như trên, các chuyên gia của Đại học Cornell đã dùng phần mềm Photoshop để điều chỉnh ánh mắt của các nhân vật tránh khỏi ánh mắt của người tiêu dùng trên một số hộp giấy ngũ cốc nhất định.

Tiếp theo đó, các chuyên gia lựa chọn ngẫu nhiên 63 sinh viên khác nhau của một trường Đại học lớn để đánh giá các loại nhãn hiệu ngũ cốc dựa trên các tiêu chí: Độ tin tưởng, cảm giác kết nối và sự quan tâm. Kết quả một lần nữa cho thấy các hộp ngũ cốc nhìn trực tiếp vào mắt người dùng tạo cảm giác kết nối hơn và người tiêu dùng có xu hướng lựa chọn các sản phẩm này so với các sảm phẩm tương tự.

Nghiên cứu trên cho thấy các nhãn hàng tiêu dùng đã nghiên cứu rất kỹ và áp dụng những kiến thức tâm lý học để thúc đẩy doanh thu và hình ảnh thương hiệu của mình, đặc biết là trong thiết kế bao bì đối với những đối tượng dễ bị chi phối tâm lý như trẻ nhỏ.
 

Khang Thành
Nguồn tham khảo: Ucreative, Brandsvietnam
 

Hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và báo giá cạnh tranh các sản phẩm bao bì giấy:

CÔNG TY BAO BÌ KHANG THÀNH - HOUSE OF PACKAGING 
Tel:  077 8878 222 ​
Email: info@khangthanh.com